Service

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Kontakt:

Bei Rückfragen kontaktiere uns bitte ausschließlich per Mail, wir werden schnellstmöglich antworten. 

 

 

Lieferzeiten:

Grundsätzlich gelten die angegebenen Lieferzeiten wie an den Artikeln angegeben, manchmal kann es jedoch auch schneller gehen oder es auch zu Verzögerungen kommen wenn beispielsweise mal eine Maschine ausfällt oder schlicht, in einem Krankheitsfall oder auch bei höherem Bestellaufkommen. Bestelle bei Terminen wie Geburtstagen, Weihnachten lieber früher denn wir können keinen Liefertermin garantieren.

ACHTUNG: Wir sind von 28.09 bis 07.10.2019 in Betriebsferien. Alle fälligen Lieferungen werden in der Woche ab dem 07.10 versendet.

 

Qualität:

Wir fertigen mit unseren Maschinen und Geräten aus der Schreinerei, nicht aus dem Industriebedarf. Demnach müssen wir noch einiges von Hand arbeiten und perfektionieren, und geben uns größte Mühe um ein perfektes Ergebnis zu erreichen. Kanten, Bohrlöcher, Oberflächen sind an sichtbaren Stellen streng kontrolliert. Ausfranzungen an Böhrlöchern an den Rückseiten und unsichtbaren Stellen hingegen kein Reklamationsgrund dar. Insbesondere an den Löchern der Holzsstifte muss mit kleinsten splitterungen gerechnet werden, das ist leider unvermeidbar und resultiert aus der sehr strapazierfähigen Oberfläche unserer Regale.

 

Ladengeschäft:

Wir haben kein Ladengeschäft, es gibt keine Möglichkeit die Regale vorort zu kaufen oder abzuholen. Wir sind ein reiner Onlinehandel mit eigener Produktion und nur durch diesen Umstand können wir diese Preise realisieren. 

 

 

Reklamation:

Bitte unbedingt in Originalverpackung zurücksenden, wir überprüfen den Schaden und tauschen dann gegebenfalls aus, ein Geldausgleich findet grundsätzlich nicht statt.